El crecimiento y compromiso de Delta Air Lines fueron reconocidos con cuatro premios Readers’ Choice Awards 2015 y por quinto año consecutivo se coronó como “Mejor Soporte a Agente de Viajes”, «Estos premios son realmente para nuestros 80 mil empleados en todo el mundo, que se esfuerzan día a día por ofrecer un servicio líder en la industria», aseveró Steve Sear, vicepresidente sénior de Delta para Ventas Globales.

Así mismo destacó que su estrategia de alianzas, además del crecimiento orgánico de sus nuevas rutas, ha favorecido su éxito, además de que eso les permite ganar la preferencia del cliente y construir relaciones sólidas con sus socios de las agencias de viajes en todo el mundo.

Como parte de su estrategia internacional, Delta ha invertido en la mejora de experiencia del cliente a bordo creando para éste comidas de inspiración regional, mejoras en las cabinas así como en su sistema de entretenimiento, que ha generado un logro de confiabilidad operativa récord durante 2015.

«Estos premios reconocen los éxitos destacados en la industria de viajes, por lo que es un gran placer ganar en cuatro categorías. Queremos agradecer y reconocer la importancia de los socios de Delta en la agencias de viajes que nos honran con su confianza y lealtad todos los días. Es también por ellos que nosotros en Delta hemos tenido éxito en la construcción de nuestra presencia en todo el mundo», puntualizó Nicolas Ferri, vicepresidente de Delta para América Latina y el Caribe.

Esta premiación es resultado de la sólida estrategia internacional de Delta con la cual permite a sus clientes acceder a una red global a través de sus alianzas con otras compañías aéreas de todo el mundo; recientemente, la compañía aérea ha invertido en Virgin Atlantic Airways, China Eastern, Aeroméxico y GOL Linhas Aéreas Inteligentes en pro de expandir su cobertura de servicio y ofrecer más opciones de viaje para sus pasajeros.