Aeroméxico ha implementado una política de reembolso en respuesta a los nuevos requisitos de visa para mexicanos que deseen ingresar a Canadá, esto después de la inesperada imposición de requerimiento de visa canadiense o estadounidense.

En un comunicado oficial, la aerolínea detalla que esta medida se aplica a los pasajeros mexicanos con boletos emitidos con la placa 139, incluyendo el código compartido AM, y expedidos antes del 29 de febrero de 2024. Esta política estará vigente hasta el 31 de marzo de 2024.

Desde ahora, los mexicanos que necesiten su devolución deberán solicitar una autorización de viaje electrónica. Si bien esto ya se hacía, la aprobación dependerá directamente de si el viajero tiene una visa estadounidense válida o una canadiense que haya expirado en los últimos 10 años. Aquellos que no cumplan con ninguno de estos requisitos deberán haber tenido una visa canadiense.

Funcionarios de la embajada canadiense informaron que alrededor de 1.4 millones de solicitudes de ETA han sido canceladas, como parte de las nuevas medidas migratorias.

¿Cómo tener mi reembolso por Aeroméxico?

Aeroméxico ofrecerá el reembolso del 100 % del valor original del boleto o permitirá un cambio aplicable a cualquier ruta de la aerolínea, con una validez de un año a partir de la fecha de emisión.

Itinerarios afectados: Todos los viajes con destino a Canadá.

• Aplicación para fechas de viaje afectadas: Del 29 de febrero al 31 de marzo 2024.
• Fecha límite para solicitud de EMD: La fecha del vuelo original.
• Fecha límite para realizar el nuevo vuelo reprogramado: No aplica.

Para reservas hechas con puntos Aeromexico Rewards, puedes llamar al center al (52 55) 1519 4040.

Se ofrece la siguiente flexibilidad:

Voucher electrónico (EMD):

Este episodio marca la segunda vez que Canadá impone requisitos de visa para los mexicanos debido al aumento de solicitudes de refugio. Esto, impuesta en julio de 2009, fue revocada en 2016 durante el gobierno encabezado por Stephen Harper.