“Los agentes de viajes son socios clave”: Ana Paola Durón, nueva Country Manager Terrawind México
Carlos Fernández, CEO de Terrawind Global Protection, presentó oficialmente a Ana Paola Durón como Country Manager México de esta compañía de asistencia, mencionando que está muy contento de contar con el apoyo de esta profesional, con 30 años de experiencia en el sector de viajes.
Llega Ana Paola Durón a Terrawind
Así es, Durón se integra al equipo de México, conformado por Patricia García y Patricia Ortega. “Este equipo es por hoy uno de los más sólidos y profesionales y del cual me siento muy orgulloso”, dijo Fernández.
Y, agregó: “Estamos en 20 países de Latinoamérica, 21 con Estados Unidos. México para nosotros es el mercado más importante de la región. Nos consideramos líderes en el sector, en retail y también en la parte corporativa desde hace ya muchos años”, afirmó contundente Fernández.
Ana Paola Durón y Carlos Fernández
Además destacó que, “Terrawind creció bastante en los últimos cinco años, tenemos presencia sólida en Brasil, Argentina y Colombia, este último también ha sido un territorio con muchísimo desarrollo”, afirmó respecto a Latinoamérica, agregando que la cultura del seguro de viajes sigue en aumento, y que por ello los agentes han sido primordiales en esto, ya que ellos son los principales comerciantes de este producto.
Por su parte, Durón recalcó que “No es que no hagamos negocio de manera directa, pero principalmente la venta es un 90 % B2B como canal de distribución, queremos dejar claro que las operadoras y agencias son muy importantes para nosotros”.
Habló sobre algunas de las prioridades que tendrá como Country Manager México: “Apostamos por capacitaciones, comunicación constante y directa con las operadoras y agencias. Estamos listos para ofrecerles productos ideales para lo que sus viajeros necesitan”.
También hablaron los productos diferenciados que tienen, como asistencias ideales para determinados destinos, aquellos que exigen a viajeros un monto mínimo de aseguranza en caso de un problema sanitario.
Uno de los más nobles es “Hotel de mascotas”, que ofrece una devolución de lo invertido por los dueños al hospedar a sus perrhijos o gathijos en guarderías mientras ellos están fuera.
“Creemos que este tipo de beneficios son los que, además de ser un distintivo más amable, reconocen la importancia de estos integrantes de la familia”, dijo el CEO.
Ella es la nueva Country Manager de Terrawind México
Ana Paola Durón tiene 30 años en la industria del turismo, se desempeñó en diversos cargos en Amadeus, incluyendo Country Manager México, asimismo formó parte de Mexicana de Aviación y Sabre. Estudió la Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas en la Escuela Panamericana de Hotelería.
Afirmó sentirse emocionada de integrarse a esta compañía con gran historia y fuerte conexión con el mercado mexicano, añadiendo que Terrawind es una asistencia que cuenta con múltiples herramientas y gran innovación tecnológica, pero también un profundo sentido humano, flexibilidad. “estoy contenta de estar de nuevo con mis amigos, los agentes de viajes, espero que podamos colaborar mucho, estamos listos para escucharlos”.
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Carlos Fernández, Presidente y CEO de Terrawind Global Protection
