Por Bibiana Saucedo

Euromundo Operadora este año celebrará su 34 aniversario de fundación, con la certeza de haber logrado un importante lugar dentro de la industria, pero sobre todo en la preferencia de sus clientes, con números extraordinarios y la promesa de un año esplendoroso, de ello nos habló, Juan José Román, vicepresidente y director Corporativo de esta compañía, uno de los líderes responsables, sin duda alguna, de este gran éxito.

Un hombre profundamente comprometido con lo que hace, brillante y un gran profesional, quien a pesar de que sólo tiene cinco años que tomó las riendas en su más que importante posición, lo ha hecho excelente. ¿Y cómo no? Si el talento les viene de abolengo, gracias a su hermano Paco Román, indiscutiblemente un ícono del turismo en México.

Un gusto empezar el año con esta gran personalidad. “El 2025 fue muy bueno, la verdad es que empezó frío, siento que la inestabilidad política, sobre todo con Estados Unidos, generó cierto temor, pero logramos un gran cierre de año. Con buenos números. Somos una empresa con planteamientos muy conservadores, hacemos siempre previsiones no tan exageradas y la verdad es que tenemos un crecimiento sostenido desde hace muchos años, cosa que nos gusta mucho”, dijo con su acento españolísimo.

Y… ¿qué viene para Euromundo en este 2026?

“Seguiremos con el tema de la hotelería, este año tendremos otros tres hoteles que vamos a operar en la zona de Playa del Carmen, con lo cual sumaremos mucho potencial, pero, la gran novedad para este 2026 es grupos y convenciones. Es un nuevo concepto que estamos trabajando mucho, en el que tenemos grandes esperanzas puestas, en este segmento, históricamente no hemos sido especialmente fuertes. Este año tenemos un plan muy agresivo, con formas de pago iniciales muy controladas, para que todo el mundo pueda hacer sus grupos basados, por supuesto, en los circuitos de Europamundo, pero también en creaciones propias de nuestra empresa, es decir, grupos a la medida, gracias a nuestro equipo de colaboradores que tenemos en esa área”.

Román destacó, que Euromundo ofrece una gran gama de productos que abarcan casi todo el globo terráqueo. “Brindamos muchas cosas, en diversos países, pero básicamente tenemos tres líneas de productos: Obvio como nuestro nombre lo indica, con circuitos por toda Europa, pero además Asia como Japón, Corea combinado con China, este año también meteremos más circuitos por Bali, Tailandia, Cambodia y Vietnam. Luego la otra gran parte es el mercado nacional, donde tenemos programas sensacionales, recuerda que nosotros apostamos mucho por bloqueos, y grandes tarifas. Finalmente, Sudamérica y Caribe.

Compartió que una de sus metas para este año es definitivamente crecer sobre lo que fue el 2025. “Sí, crecimiento del producto, del área comercial y de ventas, y la transición hacia la inteligencia artificial, que ha venido para quedarse. Es una revolución, creo, al final es un modelo de negocio distinto, tenemos que hacer un esfuerzo en incorporar sus herramientas. También tenemos un ambicioso plan de capacitación para todo el equipo, adquiriendo conocimientos de esta IA en las distintas áreas”.

La capacitación es un tema más que relevante para Euromundo, tienen seminarios y cursos para sus clientes, los agentes de viajes, para apoyarlos en sus ventas con conocimientos de sus productos. “Sí, nosotros estamos trabajando en una plataforma que yo creo que muchos de ellos ya conocen, porque ya se han registrado, se llama el centro de capacitación de Euromundo. Ahí tenemos acceso para todos los asesores de viajes, con videos desde cómo pueden contactar con administración de productos, flyers de marketing, etcétera. Luego tenemos el programa de ‘Nuestro tiempo’ que hacemos todos los jueves en directo, para hablar de todas nuestras novedades”.

Tocando el tema de sus clientes, subrayó que estos son sumamente importantes para ellos. “El agente de viajes es nuestro principal socio, tenemos muy claro que, es nuestra red de distribución, es fundamental. Estamos siempre muy agradecidos. Son el motor por el cual Euromundo funciona, así que muchísimas gracias a todos por comprar nuestros productos”, dijo contundente.

Euromundo posee más de 250 empleados y cuentan con oficinas en diversas ciudades de nuestro país como Guadalajara, León, Monterrey, Mérida, Cancún, entre otros, y por supuesto sus hoteles.

Román, nos reveló que desde muy pequeño ha estado vinculado al turismo: “Como bien dices, mi hermano es una persona muy conocida en el sector, que desde muy joven, vio clara su vocación y desde hace 34 años fundó Euromundo, esa vinculación, es lógica, pues él me lleva 10 años. Cuando Paco se vino para México tenía 24 años, yo 14. Imagínate de esa edad, ver que tu hermano mayor se vaya a otro país a crear una empresa, fue impactante para mí”.

Y agregó, ”En la España de los años 80’s estaba arrancando la democracia y a mis padres les encantaba tomar su auto y recorrer Europa. Desde que tengo uso de razón, he viajado a muchos lugares. Digamos que esa fue la semilla de todo. Ellos, nos transmitieron ese amor y esa pasión por viajar, asimismo, a mi padre le gustaba mucho la historia del arte, pues nos la inculcó desde muy pequeños. Yo cuando empecé a estudiar, me escapaba los veranos para México, vivía un poco más de cerca lo que lo que era aquel Euromundo incipiente. Y bueno, pues colaboré un poquito en lo que podía.

Así empezó esta aventura para Juan José Román, quien en el 2018, empezó a hacer receptivo para Euromundo en Europa. “A partir de ahí me involucré más con la empresa, y luego la pandemia, curiosamente lo aceleró todo. Porque cuando Europa estaba cerrada con unas restricciones realmente tremendas, ¡México no! pues ahí fue cuando mi hermano me dijo, oye, por qué no te vienes. Échame una mano, aquí’”.

Su historia con Euromundo inició en el 2020 y desde entonces este artífice no ha parado, logrando hacer de este compromiso algo perfecto. Él esta involucrado absolutamente en todo. “Porque además me toca la parte corporativa, que es un monstruo”, dice divertido.

Él esta feliz de contribuir al éxito de Euromundo, recordemos que es madrileño, pero se encuentra fascinado de vivir en México. Nos confiesa que en sus pocos tiempos libres le encanta hacer montañismo. “Me gusta mucho salir a pasear por la montaña y aquí la verdad es que son maravillosas. Sí, he subido a varias”.

Es un hombre joven, está felizmente casado, tiene cinco hijos con los que disfruta pasar sus ratos libres en familia. Ama la comida mexicana. Le fascina ver películas de caricaturas con su hijo más pequeño que tiene tan sólo tres años.

El turismo le encanta, dice que es adictivo y piensa estar mucho más tiempo aquí:

“Para mí estar aquí en esta posición, es un orgullo y una ilusión de que mi hermano me haya dado esta responsabilidad tan grande. Paco, es un hombre de gran inteligencia, porque mira que montar una empresa de estas características no es fácil. Y bueno le estoy muy agradecido, nadie la pone en manos de una persona que no confía”.

Nos informó que su hermano está… “Digamos a caballo entre Cancún y México, porque de alguna manera controla el negocio de la operadora, pero también está muy pendiente del tema de los hoteles”. Finalmente, Juan José Román nos define a Euromundo: “La pasión de crear viajes para que la gente los disfrute y se apasione viajando”.