FCM Travel y FCM Meetings & Events: tu socio ideal para planear viajes de trabajo
FCM Travel y su línea de negocios MICE FCM Meetings & Events ofrecieron un cóctel networking en el cual, la presidenta de Flight Centre Travel Group México & LATAM Network, Maren Hanschke, invitó a la industria a brindar por el regreso de los eventos presenciales y los viajes de trabajo, áreas en las cuales son expertos gracias al desarrollo de productos y herramientas digitales que facilitan la planificación de estos.
“En conjunto con Hilton, realizamos este interesante evento con clientes de la región y locales, así como prospectos y compañeros del sector. Les agradecemos a ustedes que estén presentes el día de hoy”, dijo Hanschke, quien también estaba acompañada de Cristhian Aisa, Brand Leader FCM México; y Laura Carmona, Business Leader FCM Meetings & Events México.
«Durante la pandemia, FCM Meetings & Events se reinventó»: Maren Hanschke
En exclusiva con INVERTOUR, afirmó que sin duda, la migración de eventos presenciales a virtuales ha permitido a los interesados a valorar el expertise, tanto en la gestión de viajes business y convenciones corporativas, y es ahí donde entra FCM Travel y su línea de negocios MICE FCM Meetings & Events, pues, aclaró:
“Durante la pandemia pudimos reinventarnos un poco, principalmente para hacer eventos virtuales. Después nos metimos a la producción y ahora podemos presumir que tenemos todo ese contenido para lograr una experiencia totalmente integral, combinando lo virtual con lo presencial”.
Destacó que ahora las expectativas de los clientes incrementaron, son más demandantes y obviamente esto lleva a que los eventos tienen mayor producción, tanto tecnológica como de diseño. “Esto para que tú puedas generar una experiencia que sea innovadora”.
Se enfocó en los Services Management Meetings que proporciona actualmente MICE FCM Meetings & Events, los cuales brindan apoyo a los clientes al momento de planificar con sus plataformas tecnológicas. “con la opción de app, se puede dar un seguimiento constante y en tiempo real del evento, desde ahí se puede hacer networking con los demás asistentes e incluso permite crear tu propio avatar”.
Esto resulta muy interesante, sobre todo ahora que hemos reactivado los reencuentros, sin embargo, no se puede olvidar que estas herramientas no pueden desecharse, pues actualmente el celular es nuestro instrumento de trabajo. “Además, las agendas e itinerarios de los eventos se pueden encontrar ahí, lo que también se apega a que sean más sustentables al tener todo digitalizado”.
Otra gran innovación de FCM Travel es FCM Platform, el cual les ha permitido obtener un crecimiento mayor a 138 % en el último año gracias a su dinamismo y la facilidad con la cual puede ser utilizada. Impulsada por IA, responde a las nuevas necesidades de los clientes, funcionando de manera fluida y es compatible con diversos dispositivos. Ayuda a cuidar presupuestos y encontrar los mejores precios, además de contar con soporte al viajero 24/7, los 365 días del año.
Brasil, mercado que busca consolidar los viajes de negocios
Víctor Pacheco, director de Ventas Kontik, comentó que en Brasil los viajes de negocios han vuelto, incluso se prevé que más empresas, mirando la estabilidad actual del sector, están pensando en realizar más eventos, lo cual sin duda es una oportunidad para que se acerquen a FCM Meetings & Events y a sus productos, los cuales sin duda ayudarán a las empresas a gestionar de mejor formar sus viajes corporativos.
