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Delta y Aeroméxico: 4 años de trabajar en conjunto

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“No solo celebramos cuatro años de nuestro ACC con Delta, sino también el trabajo de un equipo comprometido con ofrecer un servicio de vanguardia a los clientes en el mercado transfronterizo. Hemos enfrentado la pandemia trabajando juntos y compartiendo mejores prácticas para recuperarnos a un ritmo constante. Como resultado de estos esfuerzos, este mes operaremos aproximadamente 3 mil 800 vuelos, una recuperación del 86 % respecto al mismo periodo de 2019”, dijo Nicolás Ferri, vicepresidente ejecutivo Comercial de Aeroméxico

Sí, están de pláceme al celebrar su Acuerdo de Colaboración Conjunta (ACC), la alianza transfronteriza entre México y Estados Unidos que ha brindado, desde su lanzamiento en mayo de 2017, múltiples servicios y beneficios a más de 22 millones de clientes.

Pese a la crisis desatada por la pandemia, Delta y Aeroméxico continúan fortalecidas y cuidando con impecables medidas los protocolos de seguridad y limpieza para proteger la salud de clientes y colaboradores.

 Con esta alianza estratégica, los pasajeros han logrado:

  • Comprar boletos en todos los canales de reservación de Aeroméxico y Delta.
  • Reservar sus asientos y realizar check-in a través de la aplicación de ambas compañías.
  • Aprovechar la mensajería instantánea gratuita a través del Wi-Fi a bordo.
  • Contar con políticas homologadas de equipaje de mano y documentado.

“Si bien los últimos 12 meses han sido desafiantes, Delta y Aeroméxico nunca han olvidado su compromiso de mejorar continuamente la experiencia de viaje, ofrecer el mejor servicio y la mayor conectividad para los usuarios cuando vuelan entre Estados Unidos y México”, dijo Alain Bellemare, vicepresidente ejecutivo y presidente Internacional de la estadounidense. “Juntos continuaremos innovando y ofreciendo productos y servicios que brindarán a nuestros clientes una experiencia homologada, para que puedan sentarse, relajarse y disfrutar de su regreso a los cielos”.

Las dos compañías brindan desde sus principales centros de operaciones una red de más de 40 rutas entre México y Estados Unidos, además de contar con el mayor número de operaciones en los mercados de Nueva York y Los Ángeles desde la CDMX.

Cabe destacar que hoy, Aeroméxico y Delta Air Lines están operando un 40 % más de capacidad en los principales destinos mexicanos de playa, y han reanudado operaciones en rutas importantes como CDMX-Minneapolis/St. Paul que reinició el 5 de mayo, mientras que las rutas CDMX-Austin y CDMX-Dallas se restablecerá el 1 de julio.


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