Los 5 tipos de viajeros, ¿te identificas con alguno?
Los viajes están volviendo a la normalidad, y debido a la pandemia, las personas han comenzado a salir de formas diferentes para tener experiencias más cómodas y seguras.
Así, según una encuesta realizada por Google a casi 2 mil turistas, se encontraron diferentes comportamientos sobre las preferencias específicas en cuanto a alojamiento, destinos, transporte y presupuesto, entre otras cosas.
Por ello, con Bain, te presentamos cinco conductas que veremos más frecuentemente.
Los derrochadores
Así es, se trata de quienes son más propensos a salir y recorrer largas distancias y a gastar más que el promedio: alrededor del 22 % gasta entre €1 mil y €2 mil 500 euros en una experiencia.
Los voraces
Generalmente son los más jóvenes y con conocimientos digitales, se enfocan en los mejores alojamientos, experiencias y servicios.
Los trotamundos
Son quienes están interesados por lugares de relajamiento, como la playa o los alojamientos de lujo. Prefieren los hoteles de 4 a 5 estrellas.
Los trotamundos
Son quienes están interesados por lugares de relajamiento, como la playa o los alojamientos de lujo. Prefieren los hoteles de 4 a 5 estrellas
Los amantes del deporte
Un gran porcentaje son mujeres y son fanáticas de actividades físicas, así como acciones relacionadas al estilo de vida saludable.
Los perezosos
Son en general los viajeros de edad adulta, gastan menos de €250 euros por salida y prefieren las casas de alquiler.
Con un enfoque específico, las aerolíneas, cadenas de hoteles, compañías de cruceros y agencias de viajes pueden utilizar herramientas digitales y técnicas como los precios dinámicos, las propuestas de valor y experiencias personalizadas para dar un paso adelante en la satisfacción y la fidelidad de los clientes.