Air Canada recibe la certificación “Diamante” de la APEX
Gracias a sus excelentes protocolos de bioseguridad en respuesta a COVID-19, Air Canada se convierte en la única aerolínea en Canadá, y una de las primeras del mundo, en alcanzar la clasificación “Diamante” de la APEX Health Safety, impulsada por SimpliFlying.
Con ello, la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX) reconoce las numerosas iniciativas que la línea aérea ha adoptado. “Desde la perspectiva de la seguridad de la salud del cliente, las medidas extraordinariamente proactivas de Air Canada demuestran el más alto nivel de atención centrada en el pasajero», comentó Joe Leader, CEO de APEX.
Por su parte, Samuel Elfassy, vicepresidente de Seguridad de Air Canada, dijo: «Esta compañía ha sido líder en la implementación de nuevas medidas de base científica en respuesta al COVID-19, como la introducción de su programa Air Canada CleanCare+. Reimaginamos todo, desde el proceso de facturación, el manejo del equipaje y los servicios a bordo hasta los cubrebocas obligatorios, la toma de temperatura antes del vuelo y los procedimientos de aseo ampliados».
Cabe decir que la APEX es la mayor asociación internacional de aerolíneas del mundo dedicada enteramente a promover la experiencia de los clientes.
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