Mercado Cruceros tiene como uno de sus pilares la capacitación, por lo cual sigue impulsando formatos de formación como Academy y Learning Day, iniciativas que ofrecen vivencias de aprendizaje cercanas, prácticas y orientadas a resultados.

Agencias Mercado Cruceros

Academy

Es un formato inmersivo donde los agentes conocen el producto directamente en el destino y a bordo de los barcos. A través de recorridos, inspecciones, sesiones especializadas y experiencias en primera persona, los participantes adquieren herramientas para asesorar a sus clientes con mayor conocimiento y confianza.

Por ejemplo, Norwegian Academy 2026, realizada del 6 al 11 de septiembre, reunió a 45 personas en una vivencia formativa a bordo del Norwegian Getaway.

Hubo sesiones con especialistas de NCL, conocimiento de sitios, inspecciones del navío y actividades enfocadas en identificar nuevas oportunidades comerciales, incluyendo el segmento de grupos e incentivos.

Learning Day

Son jornadas presenciales desarrolladas en colaboración con diferentes navieras y socios estratégicos.

En ellas los agentes de viajes profundizan en itinerarios, novedades, beneficios comerciales y características de los productos, mediante sesiones dinámicas que favorecen la interacción directa con los especialistas.

Este 2026 la operadora mayorista desarrolló encuentros con marcas como Royal

Caribbean, Celebrity Cruises, Costa Cruceros y Norwegian Cruise Line.

Mercado Cruceros, con estas iniciativas ha reunido a más de mil asesores de viajes. Su premisa es: un agente que conoce y experimenta el producto cuenta con mejores herramientas para transmitir su valor, identificar oportunidades y acompañar al viajero durante su proceso de compra.

“Somos parte de tu equipo”

Con esta filosofía, la operadora mantiene una estrategia de acompañamiento y busca seguir ampliando el alcance de estos programas, incorporar nuevas cosas y acercar a más profesionales a los productos y destinos que forman parte de su oferta.