El reciente incidente del vuelo 4819 de Delta Connection, operado por Endeavor Air, generó preocupación entre los pasajeros y la industria aeronáutica, pero también admiración por la rápida reacción de su equipo. La aerolínea reiteró su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus clientes, destacando la labor de su tripulación durante la emergencia.

El director Ejecutivo de Delta, Ed Bastian, expresó su reconocimiento a la tripulación por su profesionalismo y actuación ante la situación. En una reciente entrevista, señaló que «la seguridad es un principio fundamental en la operación de Delta, y la actuación del equipo reflejó la preparación y el compromiso que tenemos con nuestros pasajeros».

Apoyo a los Pasajeros de Endeavour

Desde el momento del incidente, el equipo de Delta Care trabaja en Toronto para brindar asistencia a los clientes, empleados y familiares de los involucrados. Hasta este jueves, los 21 pasajeros heridos habían sido dados de alta.

Para garantizar la comodidad de los pasajeros, Delta ha proporcionado hospedaje, alimentos, transporte y apoyo adicional según sea necesario. Además, la aerolínea ha comenzado el proceso de recuperación del equipaje y pertenencias personales, aunque advierte que la clasificación y devolución podría tomar algunas semanas.

Investigación y siguientes pasos

Las autoridades competentes continúan con la investigación del incidente para determinar las causas del accidente. Mientras tanto, los equipos de Delta y Endeavor Air siguen cooperando activamente con las entidades regulatorias.