Este mes se cumplieron cinco años de la consolidación del principal Acuerdo de Colaboración Conjunta (JCA) de Delta Air Lines y Aeroméxico, se trata de una alianza transfronteriza que conecta las redes de estas aerolíneas entre los EE.UU. y México.

Este sistema ha mejorado la conectividad de ambas naciones, incrementado las rutas y beneficiado a más de 28 millones de clientes desde su lanzamiento en 2017, han volado 580 millones de kilómetros, lo que equivale a 14 mil 663 viajes alrededor del mundo, y a más de 250 mil vuelos.

Ambas compañías han desarrollado productos y servicios integrales y alineados que garanticen una experiencia consistente y más cómoda, como:

• Documentación homologada con la tecnología de SkyTeam que permite el check-in digital para viajes de varias líneas aéreas a través de las aplicaciones o los sitios web existentes.
• Mensajería gratuita a través de Wi-Fi a bordo (donde esté disponible).
• Políticas coherentes de equipaje documentado y de mano.

“Estamos orgullosos de cómo nuestro innovador Acuerdo de Cooperación Conjunta (JCA) ha transformado el mercado transfronterizo de EE.UU. y México al generar beneficios significativos y una red de rutas más amplia”, dijo Perry Cantarutti, vicepresidente senior de Alianzas para Delta. “Al celebrar el éxito de nuestra asociación con Aeroméxico, lo hacemos con el compromiso continuo de ofrecer a nuestros clientes la experiencia excepcional que se merecen”.

Desde que reaccionaron rápidamente a la pandemia, Delta y Aeroméxico han recuperado gradualmente su oferta transfronteriza. En julio de 2021, se reanudaron los vuelos de México a Dallas y Austin, mientras que de Guadalajara a Salt Lake City se reanudó en septiembre de 2021. Ambas aerolíneas continúan restableciendo el servicio a medida que regresa la demanda.