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Rafael Aponte, director general de AVIAREPS

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Cabeza EMD

Un apasionado del turismo, de mente creativa y dueño de un estilo que ha sabido re interpretar la visión de una empresa cien por ciento alemana, es Rafael Aponte, director general de Aviareps México, prestigiada empresa de representaciones, que ya tiene en su extraordinario portafolio de clientes más de 16 aerolíneas y un centro comercial.

El artífice de esta compañía en México, conocido por su estilo clásico pero con un aire vanguardista, nos comparte sus experiencias como líder de la connotada Aviareps. Rafael Aponte es sumamente amable, un gentleman… Tras una humeante taza de café, lo primero que nos dice es “Aviareps es una empresa alemana, es un GSA, basada en Munich, y también tiene otra oficina en Frankfurt, la empresa tiene 49 oficinas en todos los continentes, en el caso de América, posee en Canadá, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Venezuela, Brasil y México. Globalmente tenemos más de 200 clientes, recordemos que nosotros representamos a todo tipo de empresa turística, como aerolíneas, que ya tenemos más de 100 a nivel mundial, también representamos a cruceros, centros comerciales, arrendadoras de autos, hoteles, cadenas hoteleras, trenes, una gama sumamente amplia”.

Informó que en el caso de México, representa a 16 importantes y prestigiadas aerolíneas como Emirates, o Qantas la de más reciente ingreso, además de un Centro Comercial, Chic Outlet Shopping, empresa inglesa con seis centros comerciales en Europa y uno en China, “Se manejan como un Outlet de lujo, son unas villas europeas preciosas, que ofrecen marcas de diseñador exclusivamente, descuentos del 40 al 60 por ciento, y además regresa los impuestos en efectivo, que se deben cobrar directamente en el Aeropuerto, no tiene nada que ver con el concepto de Outlet americano”, aclaró. Dijo que este impactante centro comercial es vendido por los tour operadores mexicanos de una manera extraordinaria.

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Destacó que este 2015 que ya casi finaliza ha sido un año muy intenso y de muchos logros para Aviareps. “En lo que va de este año, hemos tenido tres aerolíneas nuevas y la confirmación de Chic Outlet, y este año aún no cierra y todavía tenemos una gran noticia reservada que no te puedo decir pero que daremos a conocer al finalizar este mes de noviembre”.

Comentó orgulloso que durante este año, han logrado un crecimiento interesante, contra el año anterior. “Primero porque tenemos más clientes, y luego porque nos hemos consolidado con su preferencia y el apoyo de las agencias de viajes”.
Al preguntarle sobre el agente de viajes, Aponte enfatizó, “El agente de viajes es nuestro gran aliado comercial, para nosotros es una pieza clave, por ello siempre busco que mis representados les den una comisión, para que el producto sea mejor distribuido y promocionado”.

Informó que Aviareps funge como representante exclusivo de cada una de las empresas que maneja, “somos la cara de la aerolínea, cualquier tema que la agencia de viajes quiera tratar con alguna de nuestras líneas aéreas representadas, lo debe hacer con nosotros, cualquier tema y de cualquier índole”.

Las aerolíneas que tienen más años trabajando con Aviareps son TAP Portugal, China Southern, Ethiopian Airlines, Kenya Airways. “Y de tres años hacia hoy Emirates, Cóndor, una aerolínea alemana que tiene vuelos diarios de Frankfurt a Cancún, Tame la aerolínea ecuatoriana que tiene un Network muy interesante en el Cono Sur, Star Perú, entre otras”.

Aponte dijo que las empresas que representan apuestan por México, “lo ven como un mercado sumamente interesante, imagina un país con cien millones de personas en donde los viajes en avión en la última década han estado al alcance de muchos, por ello es un mercado líder en América Latina, un mercado conocedor y exigente, de buenos destinos que quiere excelente servicio y producto”.

Y compartió algunos de los deseos y planes de Aviareps… “Seguir creciendo como empresa alemana, es muy dinámica y enfocada a resultados, entendemos que el trabajar con nuestros clientes es crítico porque los debemos de tener siempre satisfechos y hacer un buen trabajo, cumplir las metas para poder conservarlos”.

Rafael Aponte tiene 20 años dentro de la industria turística, de los cuales dos de éstos en Aviareps. “Inicié en American Airlines hace 20 años, en el Aeropuerto, ahí por dos años tuve la oportunidad de conocer todas las áreas, después pasé a ventas con Tony Gutiérrez durante cinco años más, posteriormente a través de un Head Hunter me fui a Copa Airlines como gerente de Ventas por cuatro años”.

Viaja mucho pero el reto es interesante y “Realmente me fascina, la cultura de la empresa es todo un reto, y a mí me encantan los retos”.

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En su vida personal, Rafael Aponte está felizmente casado con Bene Pruneda desde hace siete años, aún no tienen hijos pero esperan tenerlos muy pronto. Y nos comparte que su gran hobbie es “Bucear, lo hago a nivel profesional, me encanta, de hecho estoy especializado en espelobuceo (cavernas).

Así, el creativo se despide de INVERTOUR comentando que Aviareps es “La puerta de entrada a un mercado sumamente potencial para cualquier empresa de turismo que también ofrece un network en Latinoamérica y el resto del mundo con 49 oficinas y el soporte de nuestra casa matriz en Alemania”.

Por Bibiana Saucedo

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