Hoteles City Express incrementó la oferta de recompensas que ofrece a sus socios del programa de lealtad ‘City Premios’ mediante una alianza con Mercadotecnia Ideas y Tecnología (MIT) a través de la plataforma Points2, en la que ofrece certificados virtuales para el pago de servicios cotidianos como luz, gas, agua, teléfono, televisión de cable y telefonía móvil, con el objetivo de que sus huéspedes puedan convertir sus puntos en premios que los apoyen en su vida diaria.

“City Premio has sido una herramienta que nos ha permitido mantener esa lealtad y esa preferencia tanto de empresas como de clientes directos, quienes se hospedan por los menos cinco veces durante todo el año y utilizan al manos tres hoteles durante sus viajes, nuestro programa de lealtad se basa en cubrir una necesidad que apoye la parte cotidiana de la vida diaria de nuestros huéspedes”, indicó Blanca Herrera, directora de Servicios y Franquicias de Hoteles City Express.

Blanca Herrera y Juan Carlos Viramontes

City Premios cuenta con 380 mil socios y ofrece más de 50 opciones como estancias gratis, certificados para restaurantes, pases y cupones en parques de diversiones, cines y espectáculos, vales de despensa y monederos electrónicos para el disfrute de todos los huéspedes que confían y reciben un servicio de calidad con instalaciones que cuidan y mantienen al medio ambiente.

“Este programa es muy ecológico, pues no hay inversión de papel ni de plásticos en emisión de tarjetas, todos los certificados son digitales así como las diversas opciones de pago en servicios; todo esto pertenece a una ola de programas de lealtad que se llama monetización que es convertir en dinero tus puntos”, señaló Juan Carlos Viramontes, director general de MIT.

La reciente alianza con MIT forma parte de la segunda etapa del programa de lealtad de Hoteles City Express, el cual para enero de 2015 iniciará con la tercera etapa mediante su Programa de Aportación, que invitará a sus socios a realizar donaciones a diversas instituciones, impulsando con ello el enfoque social.