Ricardo Carreón, vicepresidente de Travel Network para Latinoamérica y el Caribe

“Para mí, integrarme a Sabre ha sido muy interesante porque, de alguna manera, yo vengo de un approach de tecnología pura y, en el caso de Sabre, se trata también de una empresa de tecnología pero con un empleo totalmente orientado a la industria de los viajes que juega un papel fundamental en la distribución de productos y servicios de turismo a través de las agencias de viajes. Porque en turismo, como en muchas otras industrias, se está dando una revolución muy fuerte por el gran avance de las tecnologías digitales, el internet, las conexiones y los dispositivos móviles. Las agencias online y la Apps están modificando los métodos y haciendo las cosas diferentes en la comercialización de viajes, y han tenido éxito creando nuevos mercados, utilizando la información y la tecnología de manera innovadora”, comentó Ricardo Carreón, vicepresidente de Travel Network para Latinoamérica y el Caribe, quien lleva funciones desde el emergente Headquarters localizado en Montevideo, Uruguay, y quien en su visita a México compartió con INVERTOUR sus amplias perspectivas al respecto de su futuro y de su labor para la industria del turismo de toda América Latina.

Proveniente de altas posiciones en compañías como Intel y NCR Corporation, Carreón se unió a Sabre a finales de septiembre de 2016 para liderar el Headquarters que se está creando en Uruguay y que comenzará a operar a principios de 2017, para que en los meses siguientes se vayan definiendo y consolidando sus funciones. Este corporativo estará dedicado 100 por ciento a soportar las operaciones de Sabre en los países de América Latina y estará integrado por una estructura organizacional de directores de Sabre que trabajarán desde Montevideo en conjunto con los directores de la globalizadora de cada uno de los países.

“El tener un equipo centrado en América Latina que funcione dentro de esta, nos va a acercar más al mercado regional y nos familiarizará con aspectos que están más en la realidad de los clientes latinos y traerá como consecuencia nuevas estrategias y esfuerzos propios para la región y para los mercados principales como lo son México y Brasil. La estructura que encabezo es una clara evidencia del compromiso de la globalizadora hacia América Latina y el Caribe, apostando en su crecimiento y brindándoles a los clientes más valor, productos más óptimos y mejor atención mucho más focalizada en las necesidades de Latinoamérica”, explicó Carreón.

La figura del agente de viajes es crucial en el devenir del turismo en América Latina y el mundo, de acuerdo a palabras expresas del funcionario: “Nuestra tecnología es para que los agentes de viajes la utilicen tanto en sus clientes personas como en sus clientes corporativos, y hablo tanto de agencias tradicionales como las online y aquellas que están entrando al mercado a través de Apps, pues todas ellas disponen nuestra tecnología y entregan sus productos o servicios a los consumidores. Tenemos una estrecha relación con los agentes de viajes, pues ellos son nuestros socios de negocios y son quienes llevan los contenidos del Marketplace de Sabre y realizan un proceso de personalización sobre estos dotándolos con más producto. Para nosotros son extremadamente críticos en nuestro éxito futuro”, subraya Carreón.

Orgullosamente mexicano, Ricardo Carreón es sinónimo de crecimiento y consolidación, con él, Sabre mejorará su presencia y atención a la industria de viajes latinoamericana. “Nuestro objetivo es habilitar a la industria de viajes con tecnología útil, siendo un agente de cambio que está por delante de los futuros modelos que van a depender de nuevas tecnologías. Así, a través de las inversiones y las mejoras que hagamos en nuestros productos, le entregaremos a los agentes de viajes herramientas para que estos hagan cosas nuevas, y para que tengan un negocio creciente y vanguardista a lo largo de los años”, señala.

A paso constante, Ricardo Carreón llevará su posición a otro nivel y su aparición en la escena turística, es un soplo de aire fresco que renueva…