Delta Air Lines fue reconocida como la aerolínea más admirada del mundo, esto según Fortune. Se trata de la décima ocasión en que la compañía se queda con este nombramiento. Además, también se ha ubicado entre las 50 empresas más destacadas de este año, ubicándose en el puesto 23. Muchos de estos logros se deben a su responsabilidad social y comunicación organizacional.

«Esto es algo notable en medio de una pandemia global», dijo Ed Bastian, CEO de Delta Air Lines. “Es una validación de nuestra decisión de poner siempre a las personas primero, y eso nos eleva como marca global, generando confianza y lealtad entre los clientes».

Cada año, Fortune publica una lista contemplando a las compañías más admiradas, respetadas y de mayor reputación en todo el mundo, esto a través de una amplia encuesta que es contestada por miles de ejecutivos, expertos y analistas líderes en 52 industrias.

“Sabemos que las personas que necesitan viajar se sienten seguras en Delta debido a sus increíbles esfuerzos, así como acciones como bloquear los asientos centrales, exigir el uso de las cubrebocas y realizar pruebas para detectar COVID-19 periódicas al personal”, añadió Bastian. «Cuando vuelva la demanda de viajes, los usuarios recordarán cómo Delta los cuidó durante este doloroso momento de la historia».

Delta Air Lines ha aprobado en diversas áreas, como innovación o responsabilidad social. Esto demuestra que la estadounidense está bien posicionada para seguir liderando el mercado aéreo en este 2021.

Para Bastian, la clasificación se debe en gran parte al trabajo de sus colaboradores, quienes han mantenido a los clientes como prioridad.

También puede interesarte…

“La adaptación será clave en 2021”: Ed Bastian, CEO de Delta Air Lines