Copa Airlines, siempre a la vanguardia, lanza su nueva página en la web y funcional App con un flujo más rápido y amigable que permitirá efectuar compras desde cualquier dispositivo. Asimismo, esta aplicación móvil, ahora también disponible en sistema Android, le permitirá al pasajero hacer check-in, descargar el pase de abordar a su celular, verificar el estado de su vuelo y revisar su cuenta ConnectMiles.

Para la renovación digital, Copa Airlines realizó una mirada holística desde el ámbito empresarial para entender a fondo las exigencias y tendencias del mercado. “Para Copa Airlines es una prioridad migrar hacia plataformas más funcionales para nuestros clientes; por ello, emprendimos este proceso de transformación hacia tecnologías ‘responsive’ y ‘nativas’, que entre otras cosas nos permitieron realizar cambios importantes en el “look and feel” de copa.com y de nuestra aplicación móvil respectivamente. A su vez añadimos, por primera vez, la opción de compra desde dispositivos móviles e inclusive, ahora, copa.com es más amigable para las personas con capacidades especiales”, dijo Marco Ocando, director senior de Mercadeo de Copa Airlines.

Como resultado del trabajo de Copa Airlines junto a sus aliados, el sitio www.copa.com ha mejorado una serie de funcionalidades y aspectos como:

• Que sea visto y navegado de manera idónea en toda plataforma digital, incluidos celulares y tablets, permitiendo que las personas, desde cualquier lugar del mundo, puedan realizar compras de boletos aéreos.
• Permitirá un flujo más rápido a la hora de realizar consultas, compras y verificaciones.
• Contará con información en tiempo real sobre estado de vuelos y otros datos de interés para los pasajeros, como itinerarios y referencias de reservas.

En tanto el sitio web ahora cuenta con nuevas opciones mucho más amigables y de fácil acceso para personas con capacidades especiales. La aplicación móvil, al igual que el sitio web, está disponible en español, inglés y portugués y, por primera vez, puede usarse en los dispositivos con sistema operativo Android.

Además, la experiencia de check-in ha sido mejorada significativamente. Ahora el pasajero podrá acceder a un moderno e interactivo mapa de asientos en el que se despliegan los espacios disponibles por fila, salidas de emergencia, entre otros detalles. Adicionalmente, el viajero tendrá la opción de descargar su pase de abordar al Apple Wallet o PassWallet, permitiéndole un acceso rápido al mismo en el aeropuerto, sin necesidad de conexión a internet. También, por primera vez el pasajero podrá registrarse con su número ConnectMiles y revisar su estado de cuenta, el cual será actualizado de forma periódica para mayor comodidad y tranquilidad del usuario.