Debido a la cambiante situación del turismo en México, el Gobierno de Jalisco, a través de la Secretaría de Turismo, creó un Observatorio Turístico estatal, en la cual se realizarán investigaciones para entender las necesidades de la industria, así como de los viajeros. Los datos que se generen ayudarán a la toma de decisiones estratégica.

Esta unidad contará con tres comisiones permanentes: Información Turística, Diseño Metodológico y Procesamiento de Datos y Difusión.

Así, según la Ley de Turismo del Estado de Jalisco y sus municipios, se declara que es un órgano permanente dedicado al análisis, evaluación y consulta de la actividad turística en sus diversas modalidades.

Tras el compromiso firmado por los integrantes el 25 de septiembre de 2020, quedó formalmente instalado y comenzaron con trabajos intersectoriales y multidisciplinarios de este órgano auxiliar.

El observatorio es el resultado de una votación realizada el 25 de septiembre de 2020, en la cual se recalcó que se trataba de una acción necesaria y clave para el sector en tiempos de pos-COVID-19.