Los aeropuertos han dejado de ser simples puntos de tránsito para convertirse en una parte esencial de la experiencia de viaje. Según el informe anual de Predicciones de Viaje 2025 de Booking.com, cada vez más personas quieren que ofrezcan entretenimiento, comodidad y servicios exclusivos, siendo el inicio del viaje en un momento tan emocionante como el destino mismo.

Un nuevo enfoque para los aeropuertos

En un mundo que enfrenta incertidumbre y aislamiento, los aeropuertos se han transformado en lugares de escape, reconexión y descanso. La investigación revela que un   de los viajeros considera visitar un lugar por la calidad de su puerto aéreo, mientras que un   siente curiosidad por explorar terminales con experiencias únicas y servicios exclusivos.

La tendencia de convertirlos en destinos por sí mismos está liderada principalmente por la Generación Z y los millennials. Estos grupos quieren romper con los estereotipos de estrés asociado y prefieren instalaciones con comodidad y entretenimiento.

Aeropuertos: servicios que transforman la experiencia

Entre los servicios más valorados, destacan:

• Cápsulas para dormir: Un 42 % de la Generación Z y un 46 % de los millennials prefieren opciones de descanso cómodas para aprovechar su tiempo en tránsito.
• Spas: Un 29 % de los viajeros, tanto de la Generación Z como millennials, consideran importantes los servicios de relajación antes de abordar.
• Restaurantes de alta gama: Un 20 % de la Generación Z y un 21 % de los millennials valoran la posibilidad de disfrutar platillos de chefs reconocidos dentro de los aeropuertos.

Estos servicios no solo eliminan el estrés, sino que también permiten aprovechar cada momento de su experiencia, incluso durante conexiones prolongadas o retrasos.

El futuro de los aeropuertos

Para 2025, el informe predice que el inicio del viaje será tan atractivo como el destino final. Un 72 % de los turistas afirma que instalaciones variadas y servicios de calidad los harían sentirse más entusiasmados y relajados antes de abordar.

En un futuro cercano, los aeropuertos dejarán de ser un simple paso intermedio para convertirse en una extensión de las vacaciones, donde cada minuto en tránsito se transforme en una oportunidad de disfrute y descubrimiento. Este cambio de enfoque redefine el papel, colocando al viajero en el centro de la experiencia.