“Después de otra semana de cambios dramáticos, estoy asombrado de cómo la comunidad de viajes se ha unido para apoyarse mutuamente. Este es un periodo decisivo en la vida, y estamos orgullosos de considerarlos a todos socios y amigos. Quiero aprovechar este mensaje para reconocer el que se tome el tiempo de leer nuestras actualizaciones y por su compromiso con nosotros”, dijo Jake Cefolia, vicepresidente sénior de Ventas Mundiales de United Airlines, al enviar un emotivo mensaje de aliento a la humanidad y recordar las medidas que ha tomado la compañía para apoyar a todos durante esta crisis causada por la pandemia del coronavirus.

Asimismo, compartió que la aerolínea continuará sirviendo a sus pasajeros y a su comunidad, y seguirá conectando al mundo, claro, con las medidas necesarias que se han impuesto para mantener a las personas seguras y sanas.

Anunció que algunos de sus aviones han sido reutilizados para entregar suministros y bienes médicos vitales a los lugares que más lo necesitan. “Para ayudar a mantener a las familias conectadas, aumentamos la frecuencia de los vuelos de carga solamente entre los Estados Unidos y las bases militares en varias partes del mundo. Estamos realizando un mínimo de 40 operaciones, únicamente por semana, para transportar carga y correo desde y hacia los centros de EE.UU. y ubicaciones clave de negocios internacionales y del ejército”.

También compartió que han realizado más de 50 traslados de repatriación desde países de América Central y del Sur, regresando alrededor de 8 mil estadounidenses a casa. Asimismo, restablecieron algunos vuelos internacionales para respaldar a los clientes y negocios esenciales que dependen de estas rutas.

Entre las acciones que ha tomado United Airlines están la exención en el importe de cambio, que no se aplica la tarifa de depósito de boletos de premio de MileagePlus y una asociación con Cargo and Charters para ayudar a satisfacer las necesidades de sus pasajeros. ‹