Travel Shop Operadora presentó su herramienta OnBoard, diseñada para facilitar la planificación y venta de viajes en crucero, integrando rutas terrestres y servicios de navegación. Como anfitriones, se encontraban Jorge Garay y Angélica Mendoza, de la operadora.

En esta reunión, realizada en conjunto con Royal Caribbean International y Visit Cayman Islands, se explicaron las opciones, productos y beneficios que ofrece esta plataforma que simplificará el proceso de logística para las agencias de viajes, combinando la comodidad del transporte terrestre con la experiencia de un crucero.

“La innovación y la atención al cliente son clave en la era tecnológica. Aunque avanza a pasos agigantados y puede superar muchos aspectos de nuestra vida diaria, el face to face, sigue siendo insustituible, especialmente en experiencias como un crucero. Las dudas sobre temas como propinas u otros detalles relacionados con los servicios incluidos en un crucero se pueden resolver mejor mediante el contacto directo con los ejecutivos de Travel Shop. Aportamos un nivel de confianza y cercanía que la tecnología aún no puede igualar”, dijo Garay.

OnBoard está pensada para que tú, como agente de viajes, puedas ofrecer un servicio completo y sin complicaciones a tus clientes. Con esta herramienta, ya no tendrás que preocuparte por coordinar traslados o servicios adicionales al crucero. Todo estará integrado, desde el transporte terrestre hasta la navegación, lo que te permitirá concentrarte en ofrecer una experiencia inolvidable para tus clientes.

Ventajas de OnBoard para agencias de viajes

Una de las características más atractivas de OnBoard es la agilidad en el manejo de las comisiones. En cuanto realizas el pago de una cabina, en un máximo de 72 horas recibirás la comisión correspondiente. Además, tienes la opción de descontar tu comisión directamente del pago del crucero, lo que agiliza aún más el proceso.

Adicionalmente, la operadora sigue ofreciendo materiales promocionales relacionados a OnBoard. Estos incluyen flyers y material de marketing en formato digital, listos para ser personalizados y compartidos en redes sociales o directamente con clientes.

Entre los destinos que puedes ofrecer a tus clientes con OnBoard, destacan rutas tan exóticas como las Islas Galápagos, el Amazonas peruano y brasileño, así como la Patagonia chilena y argentina. Estos destinos, que combinan la navegación con experiencias terrestres inolvidables, son ideales para quienes buscan aventuras únicas y fuera de lo común.

Para el mercado europeo, OnBoard también ofrece una amplia gama de cruceros fluviales. Este tipo de viajes se están convirtiendo en una opción muy atractiva para los pasajeros que desean conocer varias ciudades europeas sin tener que preocuparse por empacar y desempacar en cada destino. Los cruceros fluviales, como los que recorren el Danubio o el Sena, permiten a los viajeros disfrutar de la comodidad de un barco de lujo mientras exploran destinos icónicos.

Cruceros para todos los gustos

OnBoard ofrece tres tipos de cruceros: marítimos, fluviales y de expedición. Los cruceros marítimos, como los de Royal Caribbean, cuya representante, Adriana Holguín estaba presente, llevan a los viajeros a través de los océanos, visitando destinos soñados como Japón, Alaska o el Caribe. Por su parte, los cruceros fluviales navegan por ríos emblemáticos, permitiendo una experiencia más íntima y relajada, ideal para quienes buscan explorar el corazón de Europa o América del Sur.

Si aún no estás dado de alta en el sistema de WhatsApp de Travel Shop, hazlo cuanto antes, ya que los agentes recibirán promociones y materiales exclusivos que podrás utilizar en tu estrategia de marketing digital.

Por su parte, Angélica Pérez, Groups Sales Director, habló sobre las Islas Caimán, destino que ofrecen una variedad de actividades turísticas imperdibles. Entre las más destacadas se encuentran el buceo en sus arrecifes de coral, nadar con rayas en Stingray City y explorar la famosa playa Seven Mile Beach, conocida por sus aguas cristalinas y arenas blancas. También puedes disfrutar de excursiones a la Cueva de los Piratas o realizar recorridos en bote por sus manglares, ideales para el ecoturismo.