Para mejorar la experiencia de viaje de sus clientes, Star Alliance reforzó su alianza con Tata Consultancy Services (TCS), una organización líder mundial en servicios de tecnología de la información (TI), consultoría y soluciones empresariales.

Este compromiso permitirá a la alianza de aerolíneas proporcionar análisis de negocios predictivos y en tiempo real, mejorar la experiencia general de sus clientes y acelerar su transformación digital.

Recientemente, TCS completó con éxito una migración a la nube a gran escala que ayudó a la Star Alliance a mejorar la velocidad de comercialización y proporcionar experiencias fluidas durante los viajes. Así, hará más eficiente los viajes de los 654 millones de clientes de las líneas aéreas que pertenecen a la alianza.

“Mientras buscamos adaptar nuestro negocio en respuesta a la pandemia global, hoy es más importante que nunca que reforcemos la eficiencia operativa y transformemos nuestra infraestructura de TI global para ser más ágiles», dijo Jeffrey Goh, CEO de Star Alliance.

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