Punta del Este Operadora Festeja su XI Aniversario con Feria Anual
Un factor clave en esta Feria fue la capacitación, “Las capacitaciones son para Punta del Este muy importantes, que vengan y se capaciten, que escuchen qué tienen que contarles de Panamá, de Chile, Argentina, Brasil; hicimos 11 capacitaciones con todas las marcas además de los descuentos de hasta el 50 por ciento para pagar a 12 MSI”, destacó Reyes.
Resaltó que en Punta del Este Operadora la personalización de la venta es la piedra angular, además de ser la forma en que la directora establece la comunicación con todos los agentes de viajes y pasajeros.
En esta Feria, los asistentes encontraron paquetes VIP para vivir la extraordinaria experiencia a bordo de Cruceros Australis, aéreos con LATAM Airlines, Copa Airlines y Avianca para viajar a Chile, Punta Cana, Panamá, Cuba, Jamaica, Argentina, Perú, Colombia y más con excelentes descuentos, pero además hubieron 11 seminarios en los que se expusieron gratas novedades al mercado mexicano.
Lluvia Lara y Mariana Pérez
Sabre anuncia los beneficios de TripCase
Sabre Travel Network uno de los patrocinadores de la Feria de Viajes de Punta Del Este Operadora a través de Mariana Pérez compartió con agentes de viajes las enormes ventajas que ofrece TripCase, una aplicación que le permite tanto al agente de viajes como al pasajero final poder visualizar su itinerario en cualquier dispositivo móvil, incluyendo el Apple Watch. Pérez señaló que esta aplicación ofrece al pasajero información sobre su puerta de embarque en el aeropuerto, opciones de restaurantes, integración a las diferentes redes sociales, venta de seguros para el viajero y una visualización de su historial de viajes (entre muchas herramientas más) adicionales a su itinerario de actividades. TripCase es una aplicación gratuita que puede ser utilizada por el agente de viajes como un servicio extendido.
Eloy Cuéllar
LATAM Airlines expande sus rutas internacionales
Con más de 10 millones de dólares invertidos en tecnología, LATAM Airlines, representado por Eloy Cuéllar, gerente de cuenta, destacó que el cambio del logotipo del grupo hace énfasis en el Cono Sur debido que es hacia donde está orientada la aerolínea, símbolo que además amalgama a LAN y TAM, “Nuestro objetivo para 2016 es ser una de las tres mejores aerolíneas a nivel mundial, nuestra estrategia va enfocada en la atención al cliente. Tenemos 24 destinos internacionales, en Chile volamos a 16 destinos, operamos 14 en Argentina, 16 en Perú, en Colombia 20, 40 en Brasil y cinco en Ecuador y con la alianza de Oneworld ofrecemos más opciones para viajar y seguimos creciendo en la región”, destacó. Las nuevas rutas que operará LATAM Airlines son: Rosario-Sao Paulo, Córdoba-Sao Paulo, Montevideo-Río de Janeiro, Sao Paulo-Cancún y Bogotá-Cancún.
José y Paola Sánchez
ASSIST CARD ofrece seguridad total al pasajero
“ASSIST CARD ha sabido responder a la altura de las exigencias de nuestros pasajeros”: Alfredo Nansen, director comercial de Punta del Este Operadora.
Es la empresa más grande en el mundo de la asistencia de viajes y respaldados por 43 años de experiencia ASSIST CARD cuida siempre al viajero, “El seguro de ASSIST CARD financia al pasajero, buscamos proteger tanto a ellos como a sus pertenencias, lo que hacemos es reaccionar en el momento que se necesita. Nunca dejaremos en peligro al pasajero”, señaló Paola Sánchez, ejecutiva de cuentas, durante la capacitación que se otorgó a diversos agentes de viajes. Paralelamente destacó que ASSIST CARD ofrece coberturas odontológicas, así como para accidentes personales y deportivos, reembolsos desde el 75 hasta el 100 por ciento por viajes cancelados a través de su modalidad Any Reason. “Tenemos una garantía del 100 por ciento de satisfacción con nuestros pasajeros, tenemos un servicio Concierge, y cualquier cosa que necesite nuestro pasajero podemos estar en comunicación para apoyarlo, desde un simple taxi hasta situaciones graves o de urgencia mediante la APP de ASSIST CARD, que es una herramienta en la que cualquier momento pueden estar en comunicación con nosotros a través de un chat en línea, cuenta con mapas, traductores con bocina y más”, puntualizó.
Adriana Reyes y Carlos Gómez
Copa Airlines
Con la firme visión de ser la aerolínea líder en la aviación latinoamericana, y seguir siendo la conexión preferida de Panamá, Copa Airlines a través de Carlos Gómez, anunció el acuerdo que mantiene con la aerolínea Emirates, con la que tendrán el vuelo más largo del mundo que saldrá de los Emiratos Árabes Unidos hacia Panamá, “Emirates vio una puerta de entrada al continente Americano a través de Copa Airlines” enfatizó.
Destacó así mismo la adición de 20 puertas que traerá la expansión del ala sur del Aeropuerto de Tocumen en Panamá, “nuestro negocio es la conectividad, el 85 por ciento de los pasajeros que vuelan con Copa no van a Panamá van a otro destino, pero utilizan nuestro servicio”, concluyó.
Omar Bastardo
WAMOS
A partir de 2014, Pullmantur Europa se convirtió en WAMOS, empresa que ofrece circuitos para conocer Europa con itinerarios de ocho a 27 días con estancias de tres noches en las principales ciudades como Madrid, Londres, París, Roma, Ámsterdam y Frankfurt, en pro de la comodidad del agente de viajes a la hora de buscar los aéreos según detalló Omar Bastardo, representante de WAMOS en México, quien destacó durante esta feria que para 2016 WAMOS incluirá el traslado de salida, complementando el de llegada que ya se ofrecía en sus circuitos. “La salidas son garantizadas, siempre vamos a proteger al pasajero con un circuito similar superior al que contrató, siempre hay esa alternativa, desde hace 67 años sabemos cómo tratar a los mexicanos”, indicó. Así mismo aseveró que todos los pasajeros que contraten los servicios de WAMOS contarán con una recepción personalizada. Entres sus tres opciones de hospedaje ofrecen los mejores hoteles y el transporte terrestre está a cargo de autobuses modernos con guías multi lingües. Bastardo invitó a todo el agente de viajes a reservar y pagar los circuitos con anticipación.
