Si perdiste tu equipaje o algún objeto en las salas de última espera del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), puestos de inspección, puedes recuperarlo en la oficina de Objetos olvidados y extraviados.

Sabemos que extraviar cualquier objeto valioso, monetaria o emocionalmente, puede ponerte mal, pero en el caso del AICM puede haber solución.

Requisitos para recuperar objetos en el AICM

El AICM indica que si perdiste algo, debes presentar los siguientes documentos:

• 1 copia de identificación oficial
• 1 copia de su pase de abordar
• Indicar por medio de una relación el contenido de su maleta
• Carta poder simple, si no fuese el titular quien recogiera el equipaje, artículo perdido o retenido

Oficina de objetos olvidados

Es importante señalar que la oficina de objetos olvidados de las terminales 1 y 2, recibe los objetos encontrados en taxis, Migración y Aduana a los 15 días hábiles posteriores.

No podrás reclamarlos si no ha pasado ese tiempo.

Si algunos de tus objetos perdidos tiene un precio mayor a $500.00 pesos M.N., debes agregar una copia de la factura o ticket de compra, para demostrar la propiedad.

¿Y si el objeto lo perdí en el avión?

Para el reclamo de objetos olvidados en el avión, el trámite de recuperación se hace directo con la aerolínea, pues es la responsable y cuenta con su propia área de resguardo.

Las oficinas de las terminales están:

• Terminal 1: Entre puerta 4 y puerta 5 del primer nivel a un costado del módulo de Movistar. Teléfono: 55 2482-2289

•  Terminal 2: Planta Baja, por la zona de Bancos. Teléfono: 55 2598-7169

El horario de atención es el siguiente:

Lunes a Viernes de 08:00 a 21:30 hrs.

Sábado y Domingo de 09:00 a 16:00 hrs.

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