Royal Caribbean entiende que los viajeros necesitan sentirse plenamente confiados antes de tomar cualquier decisión. Por ello, confirmó que expandió su política de cancelación «Navega con Confianza» hasta abril de 2021.

Los clientes podrán modificar sus reservas hechas antes del 30 de septiembre de 2020, incluso con la opción de cancelarlas hasta 48 horas antes de la salida y recibir un crédito completo con valor de la tarifa pagada por el crucero para disfrutar de un futuro viaje, hasta abril de 2022.

Actualmente, la compañía mantiene estas acciones:

· “Mejor precio garantizado”: Los pasajeros pueden elegir cambiar el precio y la oferta promocional en su reserva hasta 48 horas antes de su travesía.
· “Lift and Shift”: Perfecto para quienes prefieren disfrutar de su viaje hasta el próximo año. Disponible desde ahora y hasta el 30 de septiembre de 2020. Está la opción de proteger la tarifa o promoción originales optando por una navegación futura con el mismo tipo de itinerario, longitud de recorrido o categoría de camarote.

«Los viajeros están reaccionando positivamente a ‘Navega con Confianza», dice el presidente y CEO de Royal Caribbean Group, Richard Fain, «porque les permite tomar decisiones informadas y planear mejor durante este momento de incertidumbre».

Recuerda que “Navega con Confianza” puede aplicarse a las reservas ya hechas como a las realizadas antes del 30 de septiembre de 2020.

«Queremos que nuestros pasajeros sientan que tienen la opción de conservar de manera segura sus reservaciones de cruceros existentes o programar nuevas salidas», añade Fain, «porque esta política les da más libertad y flexibilidad».

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