Jorge Alberto Cruz, fue nombrado director general de Operadora Concierge, como parte de la estrategia de la misma para su proceso de consolidación en la industria mexicana.

“Mi deseo es que Operadora Concierge se siga posicionando mediante la implementación de productos turísticos versátiles, los cuales nos permitan obtener la preferencia de las agencias de viajes. Mi principal enfoque es la generación de valor en toda la actividad que desarrollemos en Operadora Concierge desde la oferta disponible, la tecnología con la que operamos y por supuesto el servicio personalizado que ofrecemos, de tal forma que esperamos ser el mejor partner para las agencias”, dijo al respecto el nuevo director general.

Este nombramiento se da gracias a la extensa experiencia de Cruz, quien ha trabajado durante 18 años en el sector, en los cuales colaboró en Gran Plan de Aeroméxico, desarrollando la oferta de producto y estrategia comercial, y en la cual consolidó las líneas de negocio para nichos de mercados específicos, participación en esfuerzos de venta directa como el evento Outlet Viaja y Vuela, siendo su liderazgo vital para la creación de sinergias con los principales destinos turísticos y cadenas hoteleras.

Cruz comenzó a colaborar con Operadora Concierge desde 2021, quien estuvo apoyando como asesor externo a dándole el impulso necesario para su lanzamiento en el pasado mes de marzo. Hoy se integra completamente, quedando a cargo de esta empresa y línea de negocio de Grupo Java.

“Me entusiasma el futuro y veo en Jorge el líder y la persona ideal para este reto y responsabilidad que representa estar en ese puesto. Sabemos que los retos no son menores, el presente nos invita a sacar la mejor versión de nosotros mismos para estar a la altura de las circunstancias y así llevar a Operadora Concierge en los primeros planos de la industria. Sé que Jorge y todo el equipo que se está́ conformando tiene la calidad humana, ética y amplio conocimiento para lograr los resultados que esperamos”, dijo por su parte Jorge Galicia, CEO de Concierge Travel & Life y director Corporativo de Grupo Java. “El ADN de Grupo Java se lleva en los actos y acciones de cada día y es lo que intentamos reflejar en nuestro servicio y valores corporativos. Desde que conocí a Jorge en Aeroméxico, hace varios años, supe de la calidad de ser humano que es y en suma con su ética y trabajo profesional no tuve duda en saber que el sería un excelente líder para todo el equipo, añadió.

Actualmente, Operadora Concierge se encuentra en una etapa de incorporación de operadores con presencia importante en Colombia, Argentina, Perú́, República Dominicana, Bahamas y dando una especial atención al producto de Estados Unidos, en donde busca tener el mejor producto con hoteles, socios y proveedores turísticos en general con el objetivo de desarrollar experiencias de viaje, tales como road trips, itinerarios multidestino, parques temáticos, programas de compra, parques nacionales, entre otros.

Su presencia en el mercado nacional se sigue fortaleciendo mediante su participación en Expo Mayoristas, al incorporar a representantes Concierge en ciudades como Oaxaca, Ciudad Juárez y, próximamente, en Guadalajara, Monterrey y Querétaro.

Asimismo, durante el mes de agosto, Grupo Java y Operadora Concierge inician labores y estrenan oficinas en la calle de Hamburgo en la Ciudad de México y Satélite en Estado de México, donde se están instalando oficinas administrativas y comerciales; así́ como un centro de operaciones, capacitación y eventos sociales, enfocado para las agencias de viaje y medios de comunicación, respectivamente.