Delta Air Lines, entendiendo la situación actual, otorgará a los pasajeros exenciones en cuotas por cambio. Además, garantizará el distanciamiento social a bordo y la oferta de viajes gratuitos para voluntarios médicos, todo lo anterior desde ya y hasta junio.

“Estamos comprometidos con tomar las medidas necesarias para asegurarnos de que estamos protegiendo a nuestros clientes durante la pandemia de COVID-19. Esto incluye el ofrecer flexibilidad para viajes futuros o que hayan sido afectados”, aclaró la aerolínea.

Cambios más fáciles

Delta ha ampliado el periodo de cambios y la facilidad de volar hasta el 31 de mayo de 2022, mientras que los clientes con viajes cancelados tendrán hasta junio de 2020 para solicitar apoyo para aclarar su situación. Aplica para:

• Recorridos reservados en abril, mayo o junio de 2020, a partir del 14 de abril de 2020.
• Créditos electrónicos existentes o servicios cancelados de vuelos en marzo, abril, mayo o junio de 2020.
• Los pasajeros pueden cancelar y cambiar fácilmente sus reservas en Delta.com.

La seguridad sigue siendo fundamental para Delta

Para la aerolínea, la seguridad de sus pasajeros y colaboradores es lo más importante. Por ello, desde ya y hasta finales de junio, en todos los vuelos se aplicará:

• Reducción del número total de pasajeros.
• Bloqueo de asientos centrales en la Main Cabin, Delta Comfort + y Delta Premium Select.
• Los ascensos automáticos de cortesía para miembros Medallion quedan suspendidos.
• Modificación del proceso de embarque, comenzando desde la parte trasera del avión hacia delante con el fin de guardar distancia.

Se mantiene la ayuda a profesionales de la salud

Doctores y enfermeros podrán seguir contando con el apoyo de Delta Air Lines para ir a esos lugares donde su presencia es fundamental.  La aerolínea otorgará boletos de ida y vuelta, totalmente gratuitos, a Georgia, Luisiana, Michigan y Nueva York hasta junio.

“Seguimos aprendiendo a medida que avanza la pandemia. Nuestra prioridad es la seguridad de los pasajeros y empleados”, finalizó la compañía.