Texto: Bibiana Saucedo

Ella cuenta con una gran carrera en la industria, y una pasión determinante por su trabajo, en efecto, Elizabeth Lara, gerente de Producto de Viajes Palacio nos cuenta que sus inicios se dieron de una forma curiosa, ya que sus padres tenían un restaurante y ahí comían diversidad de pilotos y azafatas. “Cuando platicaba con ellos me decían todo lo que visitaban y a la gente que conocían, y eso me fascinaba, cuando busqué información de convertirme en azafata, me enteré que había una Licenciatura en Turismo en el IPN. Así fue como estudié ahí y, así empezó mi historia”, nos cuenta emocionada.

Sus prácticas las realizó, no sólo en aerolíneas, sino en hoteles y en agencias, así logró su primera contratación en Viajes Marsans. “Para mí fue lo máximo. En la operadora aprendí a crear y ofrecer destinos, reservar y cotizar tarifas aéreas, tuve buenos maestros, nunca me trataron como practicante, sino como una más del equipo y me dieron mis propias responsabilidades, ayudé al área de ventas a realizar sus flyers, cotizaciones, fue una experiencia grandiosa”.

Luego, ingresó a la SRE, en el área de Pasajes y Viáticos, donde aprendió todo el manejo del Servicio Diplomático en México. “Eso me hizo inclinarme a la especialidad de Agencias de Viajes”.

Tiempo después trabajó para Amparo Servicios Turísticos, en el área de Mayoreo, donde aprendió a vender cruceros. “Mis primeros acercamientos a los sistemas de reservaciones, qué te puedo decir, hablamos de Worldspan y luego Sabre, qué tiempos. Aprendí mucho”.

Llegó a American Express: “Aquí durante 14 años estuve en el área de Business Travel y luego Mayoreo, vi nacer la marca de Vacaciones American Express, grupos corporativos y Relaciones de viajes. Grandes aprendizajes, y amigos que hasta la fecha conservo”.

Ingresó al mundo de las OTA en transhotel de España, Miki Travel, y en Almundo México, y con ello un gran reto para manejar esta operadora. “Y desde hace siete años, llegué a Viajes Palacio y estoy aquí llevando la operadora interna de producto propio, que se bautizó como Selección Viajes Palacio”, asevera feliz.

“Es una gran vivencia, nunca te aburres literal, hay siempre desafíos, tenemos la oportunidad de ser creativos y sobre todo buscar la excelencia en el servicio en cada una de las cosas que hacemos, para mantener a nuestros clientes felices”.

Lara se muestra orgullosa del éxito alcanzado y la experiencia que ha adquirido: ”Es una apasionante profesión, porque tienes el poder de realizar los sueños de las personas, de ayudar a crear relaciones con muchas culturas o que conozcan más tu país. Es gratificante que mis clientes tengan buenas aventuras y que hasta postales me mandan de sus viajes”.

¿Alguna vez has pensado dejar el turismo?: “Un tiempo quise ser abogada, o tener mi restaurante, pero creo que me gusta sufrir”, comenta con una carcajada.

Su mayor inspiración en la vida es su familia y amigos. “Ellos siempre han sido quienes me dan ideas, me retan a no perder mi entusiasmo y los que más celebran mis logros”.

Dice que ha sido un largo camino, pero no lo cambiaría por nada. «Cuando veo atrás y me pregunto estudiarías nuevamente turismo, mi respuesta es ¡sí!».

Por ser una apasionada de su trabajo, por ese amor profundo que siente hacia el turismo, con más de ¡33 años de trayectoria turística!, hoy celebramos sus logros y le rendimos un homenaje por este tiempo dedicado al sector, y la nombramos como una gran ¡PROMOTORA DE TURISMO… MUCHAS FELICIDADES ELIZABETH LARA!