Mega Travel reafirma su compromiso con las agencias de viajes al impulsar un programa intensivo de capacitación en sus oficinas de Ciudad de México. En las últimas semanas, más de 100 agentes han participado en estas sesiones diseñadas para mejorar sus habilidades y fortalecer sus estrategias de venta.

Bajo la dirección de Arturo Cabañas, líder Comercial de Mega Travel, el equipo compartió conocimientos clave para optimizar el desempeño de los agentes y maximizar su crecimiento en el sector. La capacitación incluyó información sobre herramientas digitales, estrategias comerciales y nuevos productos, con el objetivo de proporcionar un mejor servicio a los viajeros.

Mega Travel: capacitación clave para agentes de viajes

Las sesiones incluyeron una actualización sobre diversas herramientas y estrategias para fortalecer la colaboración con Mega Travel:

• Vendor: Plataforma que permite generar cotizaciones y reservas en línea las 24 horas del día.
• Estrategias de ventas: Técnicas efectivas para ampliar las oportunidades comerciales y mejorar la rentabilidad.
• Taller de ventas: Capacitación práctica sobre el uso de los recursos de Mega Travel para lograr cierres exitosos.
• Reservaciones en grupo: Beneficios de la gestión de viajes grupales y cómo aprovecharlos al máximo.
• Nuevos destinos 2025: Presentación de los paquetes y promociones más recientes, con información exclusiva para agentes.

Además, los participantes recibieron capacitaciones de representantes de sitios turísticos como ProColombia, Costa Rica, Niágara Parks y Laurentides, con la próxima incorporación de PromPerú y Bonjour Québec. Estos encuentros brindaron información de primera mano sobre los atractivos de cada región, ayudando a los agentes a ofrecer recomendaciones más especializadas.

Uno de los propósitos principales de estas visitas fue que los agentes conocieran las instalaciones de la operadora y al equipo que los respalda día a día. Esto incluyó reuniones con los supervisores y ejecutivos de ventas de las áreas de Europa, Medio Oriente, Asia, Norteamérica, Centro y Sudamérica, Caribe y Grupos.

Asimismo, los agentes pudieron interactuar con el equipo de Calidad, encargado de garantizar el seguimiento y la satisfacción de los clientes durante sus viajes. Esta experiencia permitió reforzar la confianza en los protocolos implementados para un servicio óptimo.

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