Gerente de Ventas Regional de American Airlines

Ella ha brillado en la escena turística con luz propia. Es una mujer fuerte, poderosa y tenaz. Su resplandor crece cada día más… Es gerente de Ventas Regional en una de las mejores aerolíneas: American Airlines (AA), una empresa que opera más de 6 mil 700 vuelos diarios a cerca de 350 destinos en más de 50 países.

1.- Nació en Monterrey un 31 de octubre. Parte de su corazón está en Argentina, ya que su papá Héctor Uzal, era argentino. Su mamá, Rosa López, es mexicana. Tiene ocho hermanos y son una familia muy unida.

2.-Es Educadora de profesión. Su incursión en la industria fue curiosa. “Trabajaba en el Colegio Americano en Monterrey y una amiga me dijo que American Airlines iniciaba operaciones en dicha ciudad y necesitaba personal; apliqué y de 200 personas que entrevistaron sólo quedaron nueve, yo fui una de ellas”.

3.-Inició en la aerolínea en 1988 como agente de Reservaciones, contestando llamadas.

4.- Un par de años después tomó la posición de atención al público, luego fue supervisora de este call center. “Así seguí por unos años hasta que llegó el fatídico septiembre 11, cuando nos dicen que cerrarían la oficina de Monterrey”.

5.-Tuvo la fortuna de quedarse en AA “gracias a Tony Gutiérrez. Me entrevistó y me dio tres opciones de trabajo. Seleccioné la tercera para ser representante de Ventas en Monterrey. Tiempo más tarde fue nombrada “Empleada del Año”.

6.-Cuando deciden abrir el Call Center con más gente trabajando, y con otros departamentos, la nombraron gerente Operacional. Después fue gerente de Ventas.

7.-Al convertirse Tony Gutiérrez en Country Manager de AA, Vicky Uzal aplicó para la gerencia de Ventas, y es cuando se mudó a la CDMX. Ya pasaron seis años.

8.-Hoy tiene a su cargo más de 20 personas, divididas en representantes que atienden a los agentes de viajes y aquellos que se encargan de cuentas corporativas, además de tener un service team.

9.-Es responsable de las ventas, la atención y el servicio que se genera a través de estos canales de distribución en AA.

10.- Tiene un hijo que hoy en día es un exitoso abogado. Él y su mamá son su gran inspiración.

11.-Su libro favorito es Estambul de Orhan Pamuk. Ama el asado argentino, su color preferido es el blanco. Le hace reír la risa de otras personas, llora por la injusticia humana. Le gusta ir al gym, leer, las compras y ver Netflix. Le fascina la música house.

12.-Además de ser una brillante funcionaria, es una valiente guerrera al lograr superar una enfermedad muy preocupante. “Desde entonces, aunque suene egocéntrica, no le temo a nada”.

13.-Para Vicky Uzal, American Airlines “es una aerolínea fuerte, grande, con más retos pero con un líder que ha hecho muchos logros, con fuertes inversiones en flota, destinos y servicios. Es una empresa que cuida a sus empleados y a nuestras familias, con un ambiente laboral respetuoso y hermoso”.

14.-Se auto define: “Soy, como se dice en inglés, Resilient” (la capacidad para adaptarse y superar la adversidad).

Vicky Uzal es Súper Woman porque tiene ese PODER FEMENINO. Es una gran estratega y además un hermoso ser humano. Una mujer que impulsa con su talento el desarrollo de la industria turística.