KLM Royal Dutch Airlines se convierte en la primera aerolínea del mundo en experimentar con el app favorita: WhatsApp, y es que con su nueva versión llamada “Business” será posible recibir confirmaciones, pases para abordar e incluso cambiar tu asiento con un mensaje.

«Estoy muy orgulloso de que KLM sea la primera compañía aérea del mundo con una cuenta WhatsApp verificada. Esta asociación única con WhatsApp subraya nuestra posición como pionera de la aviación. Queremos estar en sintonía con nuestros clientes y dados los 1 mil millones de usuarios de esta aplicación, usted tiene que estar en WhatsApp”, comentó Pieter Elbers, presidente y CEO de KLM.

Esta nueva forma de ‘whatsappear’ estará disponible en 10 idiomas: holandés, inglés, alemán, portugués, francés, chino, japonés y coreano, y obvio en español, lo cual permitirá cambios y esclarecer dudas en un horario de 24 horas, los siete días de la semana, recibiendo asesoría a través del celular con uno de los 250 agentes que se encuentran listos para ayudarte.

En estos momentos este proyecto se encuentra en modo beta, y sólo disponible para algunos países, pero se espera que dentro de unos meses pueda ser descargado “WhatsApp Business” en nuestro país, así como la opción de contactar directamente con KLM.