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Turismo, de las industrias más sólidas en el mundo: WTTC

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El turismo es de las industrias más resistentes a nivel mundial, de acuerdo a una investigación realizada por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) y Global Rescue. Esto tras evaluar 90 tipos de crisis en diversos destinos entre 2001 y 2018, como inestabilidad política, incidentes terroristas o relacionados con la seguridad, desastres naturales y, por último, brotes de enfermedades.

La problemática más importante fue la relacionada a la política, con tiempos de recuperación promedio de 22.2 meses y un mínimo de 10 meses, mientras que la de seguridad y terrorismo reflejó un tiempo de recuperación promedio más corto de 11.5 meses con un mínimo de dos meses.

“Esta investigación exhaustiva muestra cuán resistente es realmente el sector de Viajes y Turismo. Si bien aún queda trabajo por hacer, los datos comprueban que los tiempos de recuperación han disminuido significativamente en las últimas dos décadas, y que se han logrado avances importantes. Es crucial que continuemos aprendiendo de incidentes previos y que sigamos uniéndonos a través de asociaciones público-privadas para hacer una diferencia real en la reducción del impacto económico y humano”, dijo Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC.

El informe se ilustra con casos de éxito y buen manejo de crisis, poniendo como ejemplo lo hecho por Kenia, México, Egipto, Hawái y Japón. También destaca la importancia de estar preparado y la necesidad de una gestión coordinada para garantizar una recuperación exitosa.

Se puede consultar la investigación completa aquí: www.wttc.org/crisisreadiness


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