Travelport Resolve: herramienta para solicitar una habitación

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Si tu vuelo se canceló o demoró, no te preocupes por salir corriendo a buscar hospedaje, porque la nueva herramienta de Travelport: Travelport Resolve, permite a los pasajeros utilizar sus dispositivos móviles para seleccionar y reservar instantáneamente una habitación de hotel. Y lo mejor: no tendrás que esperar largas filas.

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“Con unos simples toques en su dispositivo, Travelport ayuda a los pasajeros a evitar la frustración de las líneas de bonos de hotel y los auxilia a encontrar y facilitar una cómoda habitación. Para las aerolíneas, Travelport Resolve ayuda a los transportistas a mejorar el rendimiento del servicio al cliente durante las interrupciones, evitando daños graves a su marca y ofreciendo oportunidades para construir relaciones con los clientes afectados”, mencionó Derek Sharp, vicepresidente sénior y director general de Travelport.

Y es que de acuerdo con FlightStats, durante el primer semestre de 2017, el 17.04 por ciento de los vuelos de las principales aerolíneas en América Latina (105 mil 444 de los 617 mil 755 vuelos) sufrieron algún tipo de irregularidad en los viajes. Con Travelport Resolve todo el trámite, filas y tiempo para reservar una habitación se reduce a “facilidad, comodidad y beneficio”, pues es un producto hecho para las aerolíneas que coloca al viajero en primer lugar, automatizando el abastecimiento y la distribución de habitaciones de hotel sin papeleo, trabajando sin problemas con el proceso de reserva de una aerolínea, ya sea cuando el vuelo se cancele o se retrase.

Travelport Resolve permite a las aerolíneas reaccionar a las interrupciones con rapidez y precisión, comunicándose inmediatamente con los pasajeros después de un cambio de itinerario para que los mismos puedan usar su dispositivo móvil para seleccionar y reservar su hotel dentro de las opciones de alojamiento locales disponibles.

Visite www.travelport.com/resolve para obtener más información.


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