Judith Palleiro es una brillante ejecutiva, todo lo que la rodea transmite: éxito, profesionalismo, experiencia, estilo… pero sobre todo sencillez. Con una trayectoria de casi 20 años dentro de la industria, que le han valido estar, hoy en día en una de las posiciones más privilegiadas dentro de una de las compañías más cotizadas: Pullmantur, empresa que dirige como directora general.

Recibe a INVERTOUR en sus oficinas, y nos da una lección de amor a lo que hace, a su trayectoria, a sus sueños, planes y anhelos.

“Este ha sido un año muy gratificante, no sólo por la buena nueva de que regresamos a México porque esto es algo que hemos venido planeando desde hace un año sino por los resultados que hemos logrado como Pullmantur México”, nos dice sumamente entusiasmada y agrega. “Esto fue con la división de dedicarnos únicamente a Cruceros y ya no a Circuitos aunque claro seguimos teniendo una participación del 19 por ciento con la línea aérea Pullmantur Air y ahora el enfoque es exclusivamente para Cruceros, esto es de suma relevancia porque se determina que el crecimiento que quiere Pullmantur es básicamente con Latinoamérica”.

Informó que en España, Pullmantur tiene gran éxito y reconocimiento, con 13 años como líderes en el mercado de Cruceros, lo mismo sucede en Brasil con un crecimiento muy fuerte. “Hoy nuestro objetivo es lograr ese éxito y crecimiento en México y en Colombia, ese será nuestro gran enfoque de hecho, nuestra oficina ahora tiene dos sedes, una en nuestra casa matriz que es Madrid y, en Panamá para dar soporte y apoyo a todo lo que es Latinoamérica”.

Dijo que los resultados han sido magníficos, pues al no tener Crucero que llegaba a México, “Nos dedicamos a promover los demás itinerarios que manejamos en otros lugares como el Caribe y Antillas y, haciendo alianzas estratégicas por ejemplo, con Copa Airlines, que se ha convertido en un socio fundamental para nosotros porque tiene la conectividad aérea que necesitamos para complementar la parte de nuestros Cruceros, con ello hemos logrado un crecimiento sin precedentes del 360 por ciento en cuanto al número de pasajeros mexicanos que hemos transportado al Crucero de Antillas en el Caribe Sur”.

Y al darnos la gran noticia del regreso a nuestro país de Pullmantur, a Palleiro se le ilumina el rostro. “Regresamos a México con el Monarch, un barco espectacular y el más nuevo dentro de nuestra flota con una renovación total, en el cual se invirtieron más de cuatro millones de dólares para darle la imagen de Pullmantur, llegará en el 2015 del 10 de junio hasta mediados de agosto, para 2 mil 700 pasajeros con un atrio espectacular y muchas actividades para realizar”.

Comentó que tendrán dos puertos de embarque, Cozumel y Progreso en Yucatán. “Esperamos que el 70 por ciento de pasajeros sean mexicanos y un 30 por ciento de otros países lo hemos estado promoviendo fuertemente, esto será muy rico en cuanto al ambiente que se generará en el Barco”.

Detalló que serán dos itinerarios los que manejará el Monarch, “El Costa Maya, de cinco noches, seis días y, el Caribe Maya de siete noches, ocho días, saliendo todos los Sábados de Cozumel, o todos los Domingos de Puerto Progreso, visitando cinco puertos”.

Palleiro aseveró que casi el 100 por ciento de las ventas de Pullmantur son a través de los agentes de viajes, razón por la cual ellos representan para su empresa… “El corazón, son vitales, por ello cuidamos mucho nuestra relación, les tenemos mucha lealtad”.

Para Pullmantur es esencial la capacitación, en ello, hacen una fuerte inversión, según propias palabras de Palleiro, “Es básico que conozcan nuestro producto y ofrecerles todas las herramientas para poder venderlo, lo hacemos de manera directa o a través de asociaciones, en alianzas con Copa, Avianca, oficinas de turismo y proveedores de servicio”.

Son cinco barcos los que posee Pullmantur con distintos, variados y bellos itinerarios, en Brasil, el Caribe Antillano y Caribe Tropical, y ahora el Caribe Mexicano. Queremos regresar a México para recorrer el Pacífico, lo tenemos planeado para un futuro no lejano con un nuevo Barco”. Pero su gran propósito al finalizar este año es “vender el 70 por ciento de ocupación del Barco”, comentó con gran optimismo.

Judith Palleiro, es mercadóloga, y sus inicios fueron en American Express en donde hizo una gran carrera… hoy se muestra feliz y orgullosa de estar en Pullmantur desde hace seis años.

Pero también se nota y lo manifiesta que es profundamente feliz en su vida personal, con un perfecto equilibrio al lado de Enrique, su esposo. “Me fascina estar en familia y disfrutar al máximo cada momento, aunque uno de mis pasatiempos es definitivamente leer, me encanta también bailar y disfruto la música enormemente”.

Por Bibiana Saucedo